สถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรน่า ได้ส่งผลกระทบต่อภาคธุรกิจต่างๆ อย่างเช่นธุรกิจค้าปลีก ที่ต้องปิดชั่วคราวตามมาตรการป้องกันการแพร่กระจาย จึงนับว่าวิกฤติครั้งนี้เป็นเสมือนบททดสอบที่หนักหน่วงเอาการ

ห้างสรรพสินค้า-ศูนย์การค้า เตรียมพร้อมรอไฟเขียวรัฐคลายล็อกดาวน์ เดินหน้ายกระดับ "ความปลอดภัย" ลงทุน "นวัตกรรม-เทคโนโลยี" หนุนสังคมไร้เงินสด เสริมความมั่นในคุมเข้มต่อเนื่องระยะยาว

ธุรกิจหนึ่งที่ดูเหมือนจะไม่ค่อยได้รับแรงกระเทือนจากวิกฤติโควิดเช่นอุตสาหกรรมอื่นๆ ดูเหมือนจะเป็นอีคอมเมิร์ซที่มูลค่าสูงถึง 3 ล้านล้านบาท ซึ่งหลังพายุนี้ผ่านพ้น กลุ่มสินค้าประเภทไหนที่จะเข้ามาชิงตลาดมากที่สุด และกลุ่มไหนจะปรับตัวเพื่อให้อยู่รอดบ้าง

โควิด-19 ส่งผลกระทบแทบจะครอบคลุมทุกเซ็กเตอร์ แต่มีหนึ่งธุรกิจที่กลับได้รับอานิสงส์ นั่นก็คือ ธุรกิจ Delivery ที่ดีมานด์เพิ่มขึ้นอย่างมาก แต่ขณะเดียวกันก็ถูกดิสรัปด้วยเทคโนโลยี ซึ่งปัจจุบันก็มีผู้ประกอบการเริ่มมองเห็นโอกาสและนำมาใช้บ้างแล้ว

“ซีไนน์ โฮเทลเวิร์คส์” เผยผลสำรวจความเชื่อมั่นทัวริสต์จีนปี 2020 เล็งเที่ยวไทยอันดับ 1 หลังจบโควิด ชี้ชาวจีนตั้งเป้าเที่ยวต่างประเทศอีกหนมากที่สุดในเดือน ส.ค. ต.ค. และธ.ค.นี้

‘สนธิรัตน์’ เดินหน้าถกช่วยลดค่าไฟภาคธุรกิจต่อ หลังครม.รับทราบมาตรการภาคประชาชน แจงชัดลดค่าไฟ 3 เดือนถ้วนหน้า 22 ล้านราย ใช้งบกว่า 2.3 หมื่นล้าน

“กลุ่มเซ็นทรัล” นำร่องส่งแผนเปิดห้างฯ ระบุบริษัทขอแจ้งการเตรียมการเปิดให้บริการห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัลตามที่คาดว่าจะเปิดบริการในวันที่ 1 พฤษภาคม 2563 เวลาเปิด-ปิดสาขาตามปกติของแต่ละสาขา

พูดถึงบริษัท e-commerce อันดับหนึ่งของจีน คงไม่มีใครไม่รู้จัก อาลีบาบา (Alibaba) ด้วยตลาด e-commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลกและเติบโตเฉลี่ยที่สูงถึง 36.53% ต่อปี จากขนาดผู้บริโภคมหึมาด้วยจำนวนประชากร 1,370 ล้านคน และโมเดลธุรกิจที่ยอดเยี่ยม น่าจะเป็นแรงผลักดันให้ อาลีบาบา เติบโตต่อเนื่องได้อีกหลายสิบปี จากปัจจุบันที่เติบโตเฉลี่ย 59.52% (ค่าเฉลี่ยย้อนหลัง 5 ปี) จึงเป็นบริษัทที่น่าจับตามองบริษัทหนึ่งสำหรับนักลงทุนที่สนใจหุ้นต่างประเทศ

ท่ามกลางฝุ่นควันแห่งความตื่นตระหนกนี้กลับมีสัญญาณบางอย่างที่บ่งชี้ว่า แวดวงการค้าปลีกยังไม่ได้กำลังสูญหายไปเสียทีเดียว แต่มันกำลังอยู่ในช่วงของการปรับตัวและเปลี่ยนถ่ายตนเองไปสู่การค้าปลีกในรูปแบบใหม่ที่ตอบโจทย์ความต้องการของผู้บริโภคมากขึ้น สัญญาณที่ว่านี้เป็นอย่างไร วันนี้เราจะไปจับตาดูสัญญาณนั้นไปพร้อม ๆกัน

สำหรับผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภคเช่นยาสีฟัน กาแฟชาหรือเครื่องใช้ไฟฟ้าทำให้ผู้บริโภคมั่นใจได้ว่าจะได้รับประสบการณ์ที่ดีกับแบรนด์ของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าทางกายภาพ

แต่ในขณะที่ประสบการณ์ออนไลน์สามารถติดตามและจัดการได้หลายวิธีโดยอัตโนมัติ การวัดประสบการณ์ในร้านค้านั้นต้องใช้การสัมผัสของมนุษย์

คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผลิตภัณฑ์ของคุณแสดงอย่างถูกต้องในร้านค้าหลายร้อยร้าน คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผู้บริโภคเห็นโปรโมชั่นที่ถูกต้อง? หรือแม้ว่าชั้นวางจะถูกเก็บไว้?